Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 de diciembre de 2024 SmartFind Consulting se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 25 de Quebec (anteriormente conocida como Proyecto de Ley 64), la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) de Canadá, y otras leyes aplicables.

1. Recopilación de Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como:

Nombre y apellidos
Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
Información financiera y fiscal relevante para nuestros servicios
Detalles de la empresa (si es aplicable)
Historial de transacciones y servicios con nosotros
Cualquier otra información que usted decida compartir con nosotros

También podemos recopilar información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

2. Uso de la Información Personal

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar nuestros servicios de asesoría financiera y tributaria
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas
Realizar análisis internos y desarrollar nuevos servicios
Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento expreso)

3. Consentimiento

Obtendremos su consentimiento explícito, libre, informado y específico antes de recopilar, usar o divulgar su información personal para cada propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales. Para los menores de edad, obtendremos el consentimiento de un padre o tutor legal antes de recopilar cualquier información personal.

4. Divulgación de Información Personal

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos)
Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
Asesores profesionales como abogados o auditores
Terceros en caso de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

Cualquier divulgación a terceros se realizará de acuerdo con un acuerdo escrito que cumpla con los requisitos de la Ley 25 de Quebec y otras leyes aplicables.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Acceso restringido a la información personal
Capacitación regular del personal en prácticas de privacidad y seguridad
Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los períodos de retención específicos varían dependiendo del tipo de información y los requisitos legales aplicables.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar correcciones de información inexacta
Retirar su consentimiento para el uso de su información
Solicitar la eliminación de su información personal
Solicitar la desindexación de información personal
Obtener información sobre cómo se ha utilizado y divulgado su información personal
Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Si transferimos su información personal fuera de Canadá, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger su información de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web, con la fecha de entrada en vigor actualizada.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos:

Correo electrónico: info@smartfindconsulting.com

Dirección: 3055 Saint-Martin Quest Suite T500, Laval, Quebec H7T 0J3, Canadá

11. Quejas

Si tiene una queja sobre cómo manejamos su información personal, puede presentarla ante la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) o la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.