Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 10 décembre 2024 SmartFind Consulting s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients et utilisateurs.

Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec (anciennement connue sous le nom de Projet de loi 64), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, et aux autres lois applicables.

1. Collecte de Renseignements Personnels

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement, tels que :

Nom et prénom
Coordonnées (courriel, numéro de téléphone, adresse)
Informations financières et fiscales pertinentes pour nos services
Détails de l'entreprise (le cas échéant)
Historique des transactions et des services avec nous
Toute autre information que vous choisissez de partager avec nous

Nous pouvons également recueillir automatiquement des informations lorsque vous visitez notre site Web, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site.

2. Utilisation des Renseignements Personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir nos services de conseil financier et fiscal
Communiquer avec vous au sujet de nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Améliorer nos services et l'expérience client
Prévenir la fraude et protéger la sécurité de nos systèmes
Effectuer des analyses internes et développer de nouveaux services
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement exprès)

3. Consentement

Nous obtiendrons votre consentement explicite, libre, éclairé et spécifique avant de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels pour chaque fin spécifique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles. Pour les mineurs, nous obtiendrons le consentement d'un parent ou d'un tuteur légal avant de recueillir tout renseignement personnel.

4. Divulgation des Renseignements Personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

Des fournisseurs de services qui nous aident à offrir nos services (par exemple, fournisseurs d'hébergement Web, processeurs de paiement)
Les autorités gouvernementales lorsque la loi l'exige
Des conseillers professionnels tels que des avocats ou des auditeurs
Des tiers en cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs de l'entreprise

Toute divulgation à des tiers sera effectuée conformément à un accord écrit qui respecte les exigences de la Loi 25 du Québec et d'autres lois applicables.

5. Sécurité de l'Information

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Ces mesures comprennent :

Le chiffrement des données sensibles
Des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion
Un accès restreint aux renseignements personnels
Une formation régulière du personnel sur les pratiques de confidentialité et de sécurité
Des évaluations périodiques des risques et des audits de sécurité

6. Conservation des Données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences de la loi. Les périodes de conservation spécifiques varient en fonction du type d'information et des exigences légales applicables.

7. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander des corrections aux informations inexactes
Retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations
Demander la suppression de vos renseignements personnels
Demander la désindexation des renseignements personnels
Obtenir des informations sur la façon dont vos renseignements personnels ont été utilisés et divulgués
Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique.

8. Transferts Internationaux de Données

Si nous transférons vos renseignements personnels hors du Canada, nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos informations conformément aux lois applicables sur la protection des données.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web, avec la date d'entrée en vigueur mise à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Données

Courriel : info@smartfindconsulting.com

Adresse : 3055 Saint-Martin Quest Suite T500, Laval, Québec H7T 0J3, Canada

11. Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez la déposer auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos renseignements personnels.